라그나돌 이벤트 웃는바쿠 찾기 이벤트 참여보상으로 받은 쿠폰을 입력했으나
쿠폰은 사용됬다고 뜨지만 인게임내에 스테미나 100이 지급되지 않았습니다
안녕하세요. 구원자님, GM이즈나입니다. 이벤트 당첨 쿠폰을 사용하고 보상이 지급되지 않아 당황스러운 마음에 게시글을 남겨주셨네요. 먼저, 게임 접속 후 게임 내 [공지] 아이콘을 터치하신 뒤 팝업된 페이지를 닫으시면 보상이 정상 지급될 수 있사오니, 해당 방법을 우선적으로 진행해 보시길 권유해 드립니다.
답변해주신 방법대로 했더니 해결됬습니다 수고많으십니다
만약, 위 방법으로도 해결되지 않으실 경우 아래 요청드리는 사항들을 기재하시어 다시 한번 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다. ■ 요청 사항 - 공식 커뮤니티 닉네임 명: - 월드 / 캐릭터 명: - 캐릭터 ID 번호: - 당첨 이벤트 명: - 사용하신 쿠폰 번호: - 문제 현상에 대한 상세 설명: ※ 캐릭터 ID 확인 방법 : 게임 내 [메뉴] - [마이 데이터] - 팝업 화면 우측 상단 ID 번호 기재
위 정보를 기재하시어 문의해주신다면 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요. 구원자님, GM이즈나입니다.
이벤트 당첨 쿠폰을 사용하고 보상이 지급되지 않아
당황스러운 마음에 게시글을 남겨주셨네요.
먼저, 게임 접속 후 게임 내 [공지] 아이콘을 터치하신 뒤
팝업된 페이지를 닫으시면 보상이 정상 지급될 수 있사오니,
해당 방법을 우선적으로 진행해 보시길 권유해 드립니다.
답변해주신 방법대로 했더니 해결됬습니다 수고많으십니다
만약, 위 방법으로도 해결되지 않으실 경우
아래 요청드리는 사항들을 기재하시어
다시 한번 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.
■ 요청 사항
- 공식 커뮤니티 닉네임 명:
- 월드 / 캐릭터 명:
- 캐릭터 ID 번호:
- 당첨 이벤트 명:
- 사용하신 쿠폰 번호:
- 문제 현상에 대한 상세 설명:
※ 캐릭터 ID 확인 방법 : 게임 내 [메뉴] - [마이 데이터] - 팝업 화면 우측 상단 ID 번호 기재
위 정보를 기재하시어 문의해주신다면
신속하게 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.