건의&버그 제보

[[건의]] 망개떡 조정건... 언제까지 쥐고 있으실 거에요?

맛김 166 2024.04.16 23:58


망개떡 푸시보상 재조정을 요구합니다

https://ragnador.webzen.co.kr/board/557/detail/237911


주말에 작성한 글이라 월요일 영업일까지 시간 걸린 건 그렇다고 칠게요

그런데 이렇게 답변 주신지 벌써 24시간 이상 지났습니다


이거 아직도 논의할 게 있나요? ㅋㅋ

제가 왜 웃냐면 사고 터진 거 내용을 정리해볼게요


4.12 08시에 망개떡 재화가 1:35 비율이 아니라고 제보글 작성했고

4.12 11시42분에 오안내로 재화 1만개를 우편 배포한다고 답변주셨습니다

4.12 16시23분에 추가 공지로 25,000개를 매일 우편 배포한다고 공지하셨는데요

대략 3시간 내로 결정하고 추가 공지하신 셈입니다


담당부서로 전달을 했든 GM님 권한으로 처리하셨든 

그런 건 모르겠고 유저들이 알 수 있는 건,

어쨌든 운.영팀 명의로 망개떡 버프 못 받는 걸 임시조치 했다는 겁니다

서버 문 닫고 임시점검해서 기술적 오류를 고치는 방법도 있었지만

그건 접어두고 우편함으로 보상조치 하는 걸로 갈음했다는 말입니다


여기서 중요한 건 보상조치. 라는 겁니다

지금 상황에서 몇 가지만 조정해주시면 더 좋을 거 같은데요

이미 한 번 요구했지만 회신 받지 못해서 다시, 요구합니다


1. 저녁 6시가 아닌 매일 0시나 오후 12시에 보내주세요

    무한의 탑 보상 0시에 들어오고, 지금은 조정됐지만 한때 스태미나도 12시에 보내줬지 않습니까

    기술적으로 못할 거 없잖아요

2. 수령기한을 6시간 짜리 소멸하는 거 말고, 4.30 이벤트 기간까지 늘려주세요

   지금 무료 스태미나랑 같이 보내주시던데 ㅋㅋ 동급 취급하시면 안되요 ㅋㅋ

   오류 해결 못해서 보상처리로 보내주시는 거 잖아요?

   그러면 수령기한은 첫번째날처럼 길게 보내주시면 욕 안 먹잖아요

   주고도 욕 먹는 방식을 선택합니까...

3. 우편내용을 첫번째 1만개 지급했던 내용과 동일한 내용으로 보내주세요

    "접속보상입니다!" 아니죠 

     오류 보상으로 25,000개 더 주는 거 잖아요 서버 문 닫고 오류 수정 안하는 대신에.

     그러면 문구도 접속보상이 아니라 첫번째날꺼랑 동일하게 보내셔야죠


이러면 당장의 망개떡 수집 이벤트 사고는... 어느 정도 수습할 수 있을 거 같은데요

이제는 진짜 립서비스만 하고 있을 때가 아닙니다

오픈 초기 아니에요

라그나돌 한국 서비스 시작한지 6개월 이상 지났습니다

매번 말뿐만인 답변 말고 액션을 좀 보여주시죠


댓글

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  • GM이즈나 2024.04.17 11:48

    안녕하세요. 구원자님, GM이즈나입니다.

    망개떡 푸시 보상과 관련하여
    다시 한번 말씀을 남겨주신 것으로 확인됩니다.

    재차 남겨주신 내용은 다시 한번 전달하겠으며,
    관련 논의가 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

  • 작성자 맛김 2024.04.17 12:14

    오늘 중에 처리되는지 한번 지켜볼게요

  • GM이즈나 2024.04.17 11:48

    다만, 이전에 안내해드린 내용처럼 논의가 필요한 사항인 만큼,
    반영 여부 및 일시에 대해선 확답드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

    즉각적인 안내를 도와드리지 못해 송구한 마음이며,
    관련하여 확정되는 부분이 있다면 빠르게 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.