건의&버그 제보

[[건의]] 환불해줘 14일 지났어요

세레위 100 2024.08.12 11:18
아접수 됐는지 확인도 불가능한데 언제까지 기다려야함?

빨리 환요해줘요 개뻑치네

댓글

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  • GM이즈나 2024.08.12 19:47

    안녕하세요. 구원자님, GM이즈나입니다.

    먼저, 시간이 경과했으나 환불이 진행되지 않아
    답답함을 느끼셨을 구원자님께 사과의 말씀을 드립니다.

    다만, 기재해주신 내용만으로는 내용을 파악하기에
    다소 어려움이 있었는데요.

  • GM이즈나 2024.08.12 19:48

    따라서 번거로우시겠지만, 문제 현상과 관련된 상세 내용을 기재 후
    고객센터로 문의를 접수하여 주시길 부탁드리겠습니다.

    ■ 고객센터 접근 방법
    - 게임 내: 메인 화면 우측 하단 [MENU] - [옵션] - 하단 [문의] 터치
    - 공식 커뮤니티: [마이 페이지] - [문의 내역] - [문의/신고] 터치

    문의를 접수해주시면 면밀히 확인 후
    빠르게 답변 및 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.